FAQ

Oui, toute la gamme est végétalienne et tous les produits sont approuvés par la CG.

Non, ils ne le sont pas.

Oui, dans le centre ville de Rotterdam, Botersloot 42A. Tu es le bienvenu pour des conseils.

Oui, nous faisons de notre mieux pour être durables étape par étape. Nous utilisons des tubes en plastique recyclé à 100 %. Nous sommes très fiers qu'en tant que petite entreprise, nous ayons pu faire cela seulement 1 an après notre lancement. Notre laboratoire et notre société d'emballage sont situés aux Pays-Bas, nous travaillons donc localement.

Oui, absolument. Vérifie qui est la fondatrice à "NOTRE HISTOIRE".

Non, nous sommes une très petite entreprise. C'est juste la propriétaire et fondatrice Hanan qui essaie de tout gérer toute seule. Si tu achètes sur ce site, tu soutiens une petite entreprise qui s'efforce de te donner ce qu'il y a de mieux.

Expédition

Pendant la période des fêtes - novembre et décembre :
L'heure limite sera 20h00 afin que l'entrepôt ait suffisamment de temps pour emballer les commandes.

Les commandes passées avant 20h00 seront expédiées le jour même. Il y a une livraison le lendemain pour les Pays-Bas, mais garde à l'esprit qu'il peut y avoir beaucoup de travail pour DHL et qu'il peut y avoir un retard.
Europe 2-4 jours ouvrables
Reste du monde 3-5 jours

Oui, assure-toi que ton adresse e-mail est correcte pour que tu reçoives le suivi et la trace.