Ja, de hele lijn is veganistisch en alle producten zijn CG-goedgekeurd.

Nee, dat zijn ze niet.

Ja in het centrum van Rotterdam, Botersloot 42A. Je bent welkom voor advies.

Ja, we doen ons best om stap voor stap duurzaam te zijn. We gebruiken kokers van 100% gerecycled plastic. We zijn er erg trots op dat we dit als klein bedrijf al 1 jaar na onze lancering voor elkaar hebben gekregen. Ons laboratorium en ons verpakkingsbedrijf bevinden zich in Nederland, dus we werken lokaal.

Ja, absoluut. Kijk wie de oprichter is bij "ONS VERHAAL".

Nee, we zijn een heel klein bedrijf. Het is alleen de eigenaar en oprichter Hanan die het allemaal alleen probeert te doen. Als je via deze website koopt, steun je een klein bedrijf dat gedreven is om je het beste van het beste te geven.

"At Pretty Curly Girl, sustainability is at the heart of what we do. Our products are not only designed to care for your curls but also for the planet. That’s why we use packaging made from recycled plastic, helping to reduce waste and lessen our environmental impact. Together, we can create beautiful curls and a more sustainable future."

Yes, we ship all over the world. Shipping costs will apply, and will be added at checkout.

It depends on where you are. Orders in the Netherlands have next day delivery during weekdays. Deliveries in Europe can take 2-4 days. Overseas deliveries can take anywhere 6-10 days. You will receive a track an trace.

You can contact us through our contact page! We will be happy to assist you.

If you provide an incorrect address and your package is returned to our warehouse, we can reship your order after receiving a payment of €7.95 for NL. Please note that our actual costs are even higher. We incur the cost of the original shipping, return fees charged to us, and the warehouse handling fees for processing the return.

As a small company, it's challenging when this happens frequently, and we kindly ask for your

understanding that we cannot reship the package for free. If you choose not to have the package resent, we will refund your order, minus €7.95 for NL to cover for a part of the costs.

If we make a mistake or if the transport company does, we will always cover all costs and ensure the issue is resolved promptly.

Vakantieseizoen - november en december:
De cut off tijd is 20:00 zodat het magazijn genoeg tijd heeft om de bestellingen in te pakken.

Bestellingen voor 20:00 uur worden dezelfde dag nog verzonden. Er is levering de volgende dag voor Nederland, maar houd er rekening mee dat het druk kan zijn voor DHL en dat er vertraging kan optreden.
Europa 2-4 werkdagen
Rest van de wereld 3-5 dagen

Ja, zorg ervoor dat je e-mailadres correct is, zodat je de track & trace ontvangt.

If you are located outside the EU, your order may be subject to import duties and taxes as required by your local government. Unfortunately, these charges are outside of our control and separate from the shipping costs. They are government-imposed fees that apply when importing goods from abroad, and every country handles this differently. Check you local import and tax law if you have any concerns.

Unused and unopened products can be returned. To initiate a return, please email us for the return form and address. Please note, return shipping costs will be at your own expense. After we receive your order it can take 2-3 business days to arrange the refund. Please also check the track and trace if the order s delivered correctly to the warehouse. The return proces is at your. costs and risks.