Ja, de hele lijn is veganistisch en alle producten zijn CG-goedgekeurd.

Nee, dat zijn ze niet.

Ja in het centrum van Rotterdam, Botersloot 42A. Je bent welkom voor advies.

Ja, we doen ons best om stap voor stap duurzaam te zijn. We gebruiken kokers van 100% gerecycled plastic. We zijn er erg trots op dat we dit als klein bedrijf al 1 jaar na onze lancering voor elkaar hebben gekregen. Ons laboratorium en ons verpakkingsbedrijf bevinden zich in Nederland, dus we werken lokaal.

Ja, absoluut. Kijk wie de oprichter is bij "ONS VERHAAL".

Nee, we zijn een heel klein bedrijf. Het is alleen de eigenaar en oprichter Hanan die het allemaal alleen probeert te doen. Als je via deze website koopt, steun je een klein bedrijf dat gedreven is om je het beste van het beste te geven.

"Bij Pretty Curly Girl staat duurzaamheid centraal in wat we doen. Onze producten zijn niet alleen ontworpen om voor je krullen te zorgen, maar ook voor de planeet. Daarom gebruiken we verpakkingen van gerecycled plastic, waardoor we minder afval produceren en het milieu minder belasten. Samen kunnen we prachtige krullen en een duurzamere toekomst creëren."

Ja, we verzenden over de hele wereld. Verzendkosten zijn van toepassing en worden toegevoegd bij het afrekenen.

Dat hangt af van waar je bent. Bestellingen in Nederland worden op werkdagen de volgende dag bezorgd. Leveringen in Europa kunnen 2-4 dagen duren. Leveringen overzee kunnen 6-10 dagen duren. Je ontvangt een track en trace.

Je kunt contact met ons opnemen via onze contactpagina! We helpen je graag verder.

Als je een onjuist adres opgeeft en je pakket wordt teruggestuurd naar ons magazijn, kunnen we je bestelling opnieuw verzenden na ontvangst van een betaling van €7,95 voor NL. Houd er rekening mee dat onze werkelijke kosten nog hoger zijn. Wij maken de kosten van de oorspronkelijke verzending, de retourkosten die aan ons in rekening worden gebracht en de verwerkingskosten van het magazijn voor het verwerken van de retourzending.

Als klein bedrijf is het een uitdaging als dit vaak gebeurt en we vragen je dan ook vriendelijk om het volgende

begrip voor het feit dat we het pakket niet gratis kunnen terugsturen. Als je ervoor kiest om het pakket niet opnieuw te laten versturen, betalen we je bestelling terug, minus €7,95 voor NL om een deel van de kosten te dekken.

Als wij een fout maken of als het transportbedrijf dat doet, zullen we altijd alle kosten dekken en ervoor zorgen dat het probleem snel wordt opgelost.

De cut off tijd is 22:00 uur.

Bestellingen voor 22:00 worden dezelfde dag nog verzonden. Er is levering de volgende dag voor Nederland, maar houd er rekening mee dat het druk kan zijn voor DHL en dat er vertraging kan optreden.
Europa 2-4 werkdagen
Rest van de wereld 6-10 dagen

Ja, zorg ervoor dat je e-mailadres correct is, zodat je de track & trace ontvangt.

Als je buiten de EU woont, kan je bestelling onderhevig zijn aan invoerrechten en belastingen zoals vereist door je lokale overheid. Deze kosten vallen helaas buiten onze controle en staan los van de verzendkosten. Het zijn door de overheid opgelegde heffingen die van toepassing zijn bij het importeren van goederen uit het buitenland, en elk land gaat hier anders mee om. Controleer de lokale invoer- en belastingwetgeving als je je zorgen maakt.

Ongebruikte en ongeopende producten kunnen worden geretourneerd. Om een retourzending te initiëren, stuur ons een e-mail voor het retourformulier en -adres. Houd er rekening mee dat de verzendkosten voor het retourneren voor eigen rekening zijn. Nadat we je bestelling hebben ontvangen, kan het 2-3 werkdagen duren om de terugbetaling te regelen. Controleer ook de track en trace of de bestelling goed is afgeleverd bij het magazijn. Het retourproces is voor eigen rekening en risico.